23.07.2025

 

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР ОФЕРТИ
про купівлю-продаж товарів дистанційним способом

 

 

Фізична особа-підприємець Молодичук Валентин Юрійович, зареєстрована і діє відповідно до законодавства України на підставі відомостей, внесених до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань - реєстраційний номер 2991511271, далі – «Адміністратор», який здійснює технічне функціонування та організацію продажів товарів через інтернет-магазин за адресою: https://mebel-shop.in.ua/ua/ (надалі – «Платформа»), а також через інші канали комунікації (телефон, електронна пошта, месенджери, соціальні мережі),

виступає з офіційною публічною пропозицією (офертою) укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, встановлених у цьому Договорі.

Умови цього Договору є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 і 642 Цивільного кодексу України та адресовані необмеженому колу осіб, які приймають умови цього Договору шляхом його акцепту.

1. Визначення термінів

1.1. Платформа– офіційний інтернет-магазин «Mebel-Shop», розташований у мережі Інтернет за адресою https://mebel-shop.in.ua/ua/ а також інші канали комунікації, зокрема телефон, електронна пошта, месенджери та соціальні мережі, які використовуються для розміщення інформації про товари, їх характеристики, вартість, способи оплати і доставки, а також для оформлення та здійснення замовлень.

1.2. Товар – асортимент корпусних меблів, органайзерів та супутніх товарів, що пропонуються до продажу Продавцем на Платформі, із зазначенням характеристик, ціни, умов оплати та доставки.

1.3. Покупець (Клієнт) – будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка має намір придбати, замовити, або використовує товар з особистою, побутовою або іншою некомерційною метою (споживач), а також особи, що діють від імені або в інтересах юридичних осіб або ФОПів у рамках господарської діяльності.

1.4. Продавець – Адміністратор Платформи, а також будь-який інший суб’єкт господарювання, який здійснює продаж Товарів шляхом розміщення відповідних пропозицій на Платформі.

1.5. Акцепт Договору – волевиявлення Покупця, виражене у оформленні замовлення та здійсненні оплати товару відповідно до інформації та умов, розміщених на Платформі, що означає беззаперечне прийняття всіх умов цього Договору та укладення між сторонами Договору купівлі-продажу.

 

2. Предмет договору

2.1. Цей Договір є публічним договором оферти, який вважається укладеним між Продавцем і Покупцем з моменту акцепту Покупцем усіх умов цього Договору шляхом оформлення замовлення та оплати товару.

2.2. Відповідно до цього Договору, Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю товар, а Покупець зобов’язується прийняти товар і оплатити його вартість на умовах, визначених цим Договором.

 

3. Порядок оформлення замовлення та акцепту

3.1. Покупець оформлює замовлення через Платформу або інші канали комунікації, що використовуються Продавцем (телефон, електронна пошта, месенджери, соціальні мережі).

3.2. Акцептом Договору є підтвердження замовлення Покупцем та здійснення оплати товару в порядку, визначеному цим Договором.

3.3. Після оформлення замовлення Продавець підтверджує його отримання та обробку шляхом надання Покупцю інформації про статус замовлення (підтвердження, відправка тощо).

3.4. У разі неможливості виконати замовлення Продавець зобов’язується невідкладно повідомити Покупця про це та запропонувати альтернативні варіанти або повернути сплачені кошти у повному обсязі.

 

4. Права та обов’язки сторін

4.1. Обов’язки Продавця:

-Надавати достовірну інформацію про товар, його характеристики, вартість, умови оплати та доставки;

-Своєчасно виконувати замовлення відповідно до умов цього Договору;

-Забезпечувати можливість оплати товару зручними для Покупця способами;

-Надавати Покупцю підтвердження оформлення та відправки замовлення;

-Дотримуватись вимог чинного законодавства щодо захисту прав споживачів.

4.2. Права Продавця:

-Вносити зміни до асортименту товарів, цін та умов продажу з публікацією відповідних змін на Платформі в односторонньому порядку;

-Залучати третіх осіб для виконання умов цього Договору;

-Отримувати від Покупців персональні дані для опрацювання і виконання замовлень;

-Відмовляти у продажу товару у випадках, передбачених законодавством або цим Договором;

-Проводити технічне обслуговування Платформи, що може спричинити тимчасові перебої в роботі.

4.3. Обов’язки Покупця:

-Дотримуватись умов та вимог цього Договору;

-Надавати достовірну інформацію при оформленні замовлення;

-Своєчасно здійснювати оплату замовлення відповідно до обраного способу оплати;

-Прийняти товар відповідно до умов цього Договору;

-Перевірити товар при отриманні та повідомити Продавця про виявлені дефекти або невідповідність.

4.4. Права Покупця:

-Отримувати повну, достовірну та своєчасну інформацію про товар, його характеристики, умови продажу, оплати та доставки;

-Замовляти товари на умовах цього Договору;

-Отримувати достовірну інформацію щодо стану свого замовлення, включно зі статусом оформлення, відправлення та доставки товару;

-Вимагати дотримання умов цього Договору;

-Здійснювати повернення та обмін товарів згідно з чинним законодавством.

 

5. Оплата товарів

5.1. Оплата здійснюється в національній валюті України — гривні.

5.2. Оплата здійснюється одним із наступних способів:

-Безготівковий переказ на банківський рахунок Продавця;

-Оплата через електронні платіжні системи, підключені та доступні на Платформі;

-Післяплата, що передбачає оплату накладеним платежем через оператора поштового зв’язку «Нова Пошта», яка застосовується виключно до окремих категорій товарів, визначених Продавцем;

-Передплата (часткова або повна) на банківський рахунок Продавця, розмір якої встановлюється згідно з умовами конкретної товарної позиції та не може бути меншою за 200 (двісті) гривень або 20 (двадцять) відсотків від вартості товару. Передплата застосовується для товарів, які не передбачають можливість оплати повною сумою післяплатою.

-Оплатою частинами (розстрочкою) від 2 до 5 платежів за допомогою уповноважених фінансових установ, зокрема через сервіси «Оплата частинами» ПриватБанку, Monobank, RozetkaPay та інших подібних платіжних провайдерів, інтегрованих у Платформу.

5.3 Оплата вважається здійсненою з моменту фактичного надходження коштів на рахунок Продавця

5.4. У випадку оплати частинами договір укладається на повну вартість товару, а умови оплати частинами регулюються окремим договором між Покупцем і банком або фінансовою установою.

 

6. Доставка товарів

6.1. Доставка товарів здійснюється оператором поштового зв’язку «Нова Пошта» або іншим узгодженим способом.

6.2. Вартість доставки товару не включена у ціну товару і сплачується Покупцем окремо безпосередньо оператору «Нова Пошта» відповідно до чинних тарифів перевізника на дату відправлення.

6.3. Покупець має право при отриманні товару у відділенні «Нова Пошта» оглянути упаковку та товар. У разі виявлення пошкоджень Покупець повинен відмовитися від прийняття товару, скласти відповідний акт (претензію) у присутності працівника «Нової Пошти» та зафіксувати пошкодження фотознімками.

6.4. Вартість послуг доставки (включно з додатковими послугами, такими як пакування, зберігання, «Надійна покупка» та ін.) визначається за тарифами оператора «Нова Пошта» та оплачується безпосередньо Покупцем у зручний спосіб — готівкою, карткою кур’єру, у відділенні або онлайн згідно з правилами перевізника.

6.5. Продавець не несе відповідальності за вартість та порядок оплати послуг доставки і не включає вартість доставки у рахунок-фактуру на товари.

6.6. У разі відмови Покупця від одержання товару та/або його незабирання протягом строку зберігання у службі доставки, Покупець зобов’язаний компенсувати Продавцю вартість доставки товару в одну сторону — від Продавця до Покупця.

 

7. Повернення та обмін товарів

7.1. Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та умов цього Договору.

7.2. Повернення та обмін товарів належної якості можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару за умови збереження товарного вигляду, заводських пломб, ярликів і упаковки.

7.3. Під час збирання елементів меблів Покупець зобов’язаний перевірити деталі на наявність дефектів. Якщо виявлено дефекти, збірку слід припинити та зробити фото, зберегти упаковку та повідомити службу підтримки Продавця протягом 24 годин. Товари, на яких є сліди монтажу або використання, не підлягають поверненню чи обміну.

7.4. Рекламації розглядаються лише за умови наявності товару (або його частин) в оригінальній упаковці.

7.5. Повернення товарів неналежної якості здійснюється відповідно до гарантійних умов виробника і чинного законодавства.

7.6. Повернення коштів за товар здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання Продавцем поверненого товару.

7.7. Компанія залишає за собою право відмовити у поверненні товару, якщо він виготовлений або змінений під індивідуальне замовлення Покупця, або якщо умови повернення не дотримані. Відповідно до частини 5 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач не має права розірвати договір, укладений на відстані, якщо договір стосується виготовлення або переробки товару на замовлення споживача, тобто якщо товар не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише з істотними фінансовими втратами для продавця.

 

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за невідповідність товару суб’єктивним очікуванням Покупця.

8.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних при оформленні замовлення.

 

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин (пожежа, стихійні лиха, воєнні дії, рішення державних органів тощо).

9.2. Якщо форс-мажор триває більше 3 місяців, будь-яка сторона має право розірвати договір, повідомивши іншу сторону.

 

10. Заключні положення

10.1. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку з обов’язковим оприлюдненням оновленої редакції на Платформі. Зміни набирають чинності з моменту публікації, якщо інше не передбачено окремо

10.2. Усі повідомлення за цим Договором надсилаються на контактні дані, зазначені на Платформі.

10. 3 Покупець надає згоду Продавцю на безоплатне використання наданих ним відгуків, фото та іншої інформації, пов’язаної з придбаним товаром, для розміщення, публікації і поширення на Платформі, у соціальних мережах та інших маркетингових матеріалах Продавця на розсуд останнього без додаткового погодження.

10.4. До цього Договору застосовується законодавство України

10.5. Усі спори, що виникають у зв’язку з виконанням або тлумаченням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в судовому порядку за місцезнаходженням Продавця відповідно до чинного законодавства України.

 

Розділ 11. Захист персональних даних

11.1. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує надання згоди на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

11.2. Продавець використовує персональні дані виключно для цілей виконання цього Договору, оформлення замовлення, доставки, зв’язку з Покупцем, а також для маркетингових та інформаційних розсилок, якщо Покупець окремо погодився на їх отримання.